TERMENI ȘI CONDIȚII

danesso.ro

Ultima actualizare: 2026

Navigarea pe site-ul danesso.ro și plasarea unei comenzi echivalează cu citirea, înțelegerea și acceptarea prezentului document în totalitate.

1. Informații despre Vânzător

Denumire: ADESSA BUSSINES SRL
CUI: RO47663522
Nr. Reg. Comerțului: J2023000522088
Sediu social: Str. Ștefan Octavian Iosif, Nr. 25, Sânpetru, Brașov, 507190, România

Email office: office@danesso.ro
Email suport: suport@danesso.ro

Număr telefon și WhatsApp: +40779205597
Număr telefon: +40376509447

Site web: www.danesso.ro

2. Definiții

În cuprinsul prezentului document, următorii termeni au semnificațiile de mai jos:

SITE — www.danesso.ro, administrat de ADESSA BUSSINES SRL
COMPANIE / VÂNZĂTOR — ADESSA BUSSINES SRL, vânzătorul produselor comercializate pe Site
UTILIZATOR — orice persoană fizică sau juridică care accesează Site-ul fără a plasa o comandă
CLIENT — orice persoană fizică sau juridică care a plasat cel puțin o comandă pe Site
COMANDĂ — documentul electronic prin care Clientul își exprimă intenția de a achiziționa produse de pe Site
CONFIRMARE COMANDĂ — e-mailul automat primit de Client după plasarea comenzii
CONTRACT LA DISTANȚĂ — contractul încheiat exclusiv prin mijloace electronice
DOCUMENT — prezentul document Termeni și Condiții
CONȚINUT — toate informațiile disponibile pe Site

3. Dispoziții Generale

1. Prin accesarea Site-ului și/sau plasarea unei comenzi, Utilizatorul sau Clientul confirmă că a citit, înțeles și acceptat prezentul Document
2. Site-ul este destinat persoanelor fizice de minimum 18 ani și persoanelor juridice din România
3. Compania își rezervă dreptul de a modifica documentul în orice moment
4. Continuarea utilizării site-ului reprezintă acceptarea modificărilor
5. Compania poate refuza accesul la servicii conform legii

4. Contul de Client

1. Comenzile se pot plasa cu sau fără cont
2. Clientul este responsabil pentru confidențialitatea datelor
3. Compania nu răspunde pentru utilizări neautorizate
4. Clientul trebuie să furnizeze date corecte
5. Un Client poate avea un singur cont

5. Produse și Prețuri

1. Prețurile sunt în LEI și includ TVA
2. Prețurile pot fi modificate fără notificare
3. Imaginile au caracter informativ
4. Compania poate limita cantități sau retrage produse
5. Produsele sunt noi și conforme
6. Descrierile pot fi actualizate

6. Plasarea și Procesarea Comenzilor

1. Comenzile se plasează exclusiv pe site
2. Clientul confirmă corectitudinea datelor
3. Contractul se încheie la confirmarea comenzii
4. Comanda poate fi anulată în cazuri precum:

• tranzacție respinsă
• date incorecte
• lipsă stoc
• suspiciune de fraudă
• livrări eșuate

1. Comenzile nu pot fi modificate
2. Erorile de preț pot duce la anularea comenzii

7. Modalități de Plată

Card online — plată securizată
Ramburs — la livrare
Transfer bancar — la cerere

1. Compania nu solicită date bancare prin telefon sau email
2. Pot exista comisioane de conversie valutară

8. Livrare și Transport

1. Livrare doar în România
2. Termen: 24-48 ore lucrătoare
3. Curieri:
   Cargus - Livrare domiciliu
   Easybox Sameday - Livrare Locker
   
4. Costuri Transport:
   Cost Cargus Domiciliu: 19,99 lei / gratuit peste 300 lei
   Cost Easybox Sameday: 13,99 lei lei / gratuit peste 300 lei
   
5. Întârzierile vor fi comunicate
6. Clientul verifică coletul la primire
7. Compania nu răspunde pentru întârzieri ale curierilor

9. Dreptul de Retragere — Retur

1. Termen de retur: 14 zile
2. Notificare pe email
3. Produsul trebuie returnat în stare originală
4. Costul returului este suportat de Client (cu excepții)
5. Rambursare în maxim 14 zile
6. Atenție
   Produsele desigilate care nu pot fi returnate din motive de igienă nu sunt eligibile pentru retur

10. Garanție și Conformitate

1. Garanție legală: 2 ani
2. Reparare / înlocuire / rambursare
3. Garanția nu acoperă utilizarea necorespunzătoare
4. Sesizări la suport@danesso.ro
5. Răspuns în maxim 14 zile

11. Conținut și Proprietate Intelectuală

1. Conținutul este protejat de lege
2. Marca DANESSO® este înregistrată
3. Utilizarea fără acord este interzisă
4. Utilizare doar în scop personal

12. Protecția Datelor

1. Datele sunt prelucrate conform GDPR
2. Sunt folosite pentru comenzi și comunicare
3. Clientul are drepturi asupra datelor
4. Contact: office@danesso.ro
5. Detalii în Politica de Confidențialitate

13. Limitarea Răspunderii

1. Compania nu răspunde pentru erori tehnice sau utilizare greșită
2. Nu garantează funcționarea fără erori
3. Răspunderea este limitată la valoarea produselor

14. Forță Majoră

1. Evenimentele de forță majoră exonerează răspunderea
2. Notificare în 5 zile
3. Contractul poate înceta după 30 zile

15. Litigii

1. Se aplică legislația română
2. Se încearcă soluționare amiabilă
3. Litigiile ajung în instanță dacă este necesar
4. Platforma SOL disponibilă
5. Se poate sesiza ANPC

16. Fraudă și Securitate

1. Nu se solicită date sensibile
2. Clientul este responsabil pentru datele sale
3. Compania nu răspunde pentru fraude externe
4. Fraudele sunt raportate autorităților

17. Comunicări Comerciale

1. Se trimit doar cu acord
2. Dezabonare posibilă oricând
3. Nu afectează termenii

18. Dispoziții Finale

1. Compania poate modifica site-ul
2. Clauzele invalide nu afectează restul documentului
3. Documentul reprezintă acordul complet
4. Neaplicarea unei clauze nu înseamnă renunțare

19. Contact și Suport

Email office: office@danesso.ro
Email suport: suport@danesso.ro

Telefon: +40779205597
Telefon: +40376509447

Site: www.danesso.ro
Adresă: Str. Ștefan Octavian Iosif, Nr. 25, Sânpetru, Brașov, România

DANESSO® — ADESSA BUSSINES SRL — danesso.ro — 2026